各位驿站站长，从6月1日开始，菜鸟对寄件机新增SOP考核，请驿站站长务必重视，3日发出率和客户取消率务必控制好，若因SOP考核导致寄件机被菜鸟停机，申请恢复产生的费用，将由对应设备使用驿站承担。

什么是寄件SOP考核?

为给消费者提供更好的寄件服务，平台对寄件机业务建立了一套服务标准，从6月1日开始考核设备SOP。

考核内容：

淘系推送订单取消率 <50%

月寄件订单量 >15单

考核规则：

1、按月考核，次月5日前公布结果，新年月及大促月SOP考核规则另行通知；

2、月寄件量<5单设备不参与SOP考核；

3、以上考核指标全部达标，则SOP考核达标；任意1项未完成，均为SOP未达标；

奖惩机制：

1)SOP达标且3日寄出率≥80%:且500米范围内没有菜鸟驿站，线上寄件流量+营销活动参与权

2)SOP达标且60%≤3日寄出率<80%:且500米范围内没有菜鸟驿站，营销活动参与权

3)SOP未达标且3日寄出率>0:线上寄件流量关停7天，取消营销活动参与权，年累计发生次数>3次，关停寄件功能30天，签约服务商单台设备罚款100元。

4)3日寄出率=0:线上寄件流量关停7天，取消营销活动参与权，年累计发生次数>1次，关停寄件功能30天，签约服务商单台设备罚款100元。(除不可抗力因素影响外)

5)淘系推送订单取消率>50%:线上寄件流量关停7天，取消营销活动参与权，年累计发生次数>3次，关停寄件功能30天，签约服务商单台设备罚款100元。(除不可抗力因素影响外)